“यह उनका मुख्य उद्देश्य नहीं है” – मैं माता-पिता को मेटा से क्यों सख्ती से सावधान करता हूँ

मैं एक ऐसे वाक्य से शुरू करता हूँ, जिसे हर माँ और हर पिता को जानना चाहिए:

अदालती दस्तावेजों के अनुसार, कॉर्पोरेट प्रमुख मार्क ज़ुकरबर्ग ने कथित तौर पर कहा है कि बच्चों की सुरक्षा “उनकी मुख्य चिंता नहीं” है, क्योंकि वह मेटावर्स पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

यह शब्दावली 2021 के एक आंतरिक टेक्स्ट संदेश से ली गई है, जिसे अमेरिका में मेटा के खिलाफ एक सामूहिक मुकदमे के नए खुले दस्तावेजों में उद्धृत किया गया है। वहाँ ज़ुकरबर्ग ने मोटे तौर पर लिखा, वह यह दावा नहीं करेंगे कि बच्चों की सुरक्षा उनका व्यक्तिगत मुख्य फोकस है, जब वह “कई अन्य क्षेत्रों पर अधिक केंद्रित” हैं – जैसे कि मेटावर्स का निर्माण।

मेटा का कहना है कि इससे गलत प्राथमिकता निर्धारण नहीं निकाला जा सकता। कानूनी रूप से मामला खुला है। लेकिन मेरे लिए असली सवाल कुछ और है:

आपके लिए एक माँ या पिता के रूप में इसका क्या अर्थ है, जब सीईओ स्वयं बच्चों की सुरक्षा को अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकता के रूप में स्पष्ट रूप से नहीं बताते – जबकि उनकी कंपनी एक साथ आपके बच्चों का ध्यान आकर्षित करने के लिए आक्रामक रूप से प्रयास कर रही है?

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1. खुलासों की नई लहर: प्रोजेक्ट मर्करी और अन्य

पिछले कुछ दिनों में व्यापक अदालती दस्तावेज सार्वजनिक हुए हैं। इनमें आंतरिक अध्ययन और चैट लॉग्स हैं, जिन्हें मेटा मूल रूप से गुप्त रखना चाहता था।

मुख्य बिंदु: एक शोध परियोजना जिसका कोडनेम “प्रोजेक्ट मर्करी” (2020) था। मेटा ने सर्वेक्षण संस्थान नीलसन के साथ मिलकर यह जांचा कि क्या होता है जब लोग एक सप्ताह के लिए फेसबुक निष्क्रिय कर देते हैं। आंतरिक दस्तावेजों के अनुसार परिणाम:

जिन लोगों ने एक सप्ताह तक फेसबुक का उपयोग नहीं किया, उन्होंने कम अवसाद, चिंता, अकेलापन और सामाजिक तुलना की रिपोर्ट की।

इन परिणामों को प्रकाशित करने या अपने उत्पादों में समायोजित करने के बजाय, मुकदमे के अनुसार, परियोजना को रद्द कर दिया गया। आंतरिक रूप से कहा गया कि नकारात्मक प्रभाव “मौजूदा मीडिया रिपोर्टिंग” के कारण विकृत हैं – साथ ही शोधकर्ताओं ने संकेत दिया कि प्रभाव मजबूत हैं। कर्मचारियों ने इस दृष्टिकोण की तुलना तंबाकू उद्योग से की, जिसने अपनी कैंसर संबंधी डेटा को दशकों तक दबा दिया।

साथ ही, बाहरी अध्ययन भी मौजूद हैं, जो लगभग समान दिखाते हैं: केवल एक छोटी सोशल मीडिया ब्रेक भी मापनीय रूप से भलाई, अवसाद और चिंता में सुधार लाती है।

जब एक कंपनी आंतरिक और बाहरी प्रमाण जानती है कि कम उपयोग मानसिक स्वास्थ्य में सुधार करता है – और फिर भी अधिकतम उपयोग के लिए अनुकूलित करती है – तो यह कोई “दुर्घटना” नहीं है। यह एक व्यावसायिक निर्णय है।

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2. बच्चे लक्षित समूह के रूप में – स्पष्ट रूप से

बड़ी अमेरिकी सामूहिक मुकदमा “In re: Social Media Adolescent Addiction / Personal Injury” (MDL 3047) अब मेटा और अन्य प्लेटफार्मों के खिलाफ 2000 से अधिक परिवारों, स्कूल जिलों और राज्यों के मामलों को एकजुट करता है। इनका साझा आरोप है कि उत्पादों को जानबूझकर लत पैदा करने वाले रूप में डिज़ाइन किया गया है और बच्चों को भारी नुकसान पहुँचाते हैं।

नए खुले दस्तावेजों से:

• मेटा के शोध ने आंतरिक रूप से माना कि 13 वर्ष से कम उम्र के लाखों बच्चे फेसबुक और इंस्टाग्राम का उपयोग करते हैं, भले ही यह आधिकारिक रूप से निषिद्ध है।

• आंतरिक चैट्स में एक कर्मचारी ने शिकायत की: “जक लंबे समय से इसके बारे में बात कर रहे हैं … 11 साल के बच्चों को लक्षित करना तंबाकू उद्योग जैसा लगता है – हम मूल रूप से कह रहे हैं: हमें उन्हें कम उम्र में ही लती बनाना है।”

• रणनीतिक दस्तावेज़ “ट्वीन्स” (5–12 वर्ष) की मनोविज्ञान का विश्लेषण करते हैं, ताकि इस आयु वर्ग के लिए उत्पाद विकसित किए जा सकें।

इसके अलावा, 33 अमेरिकी राज्यों का बड़ा मुकदमा है, जिसमें मेटा पर आरोप है कि वह जानबूझकर डोपामिन-मैकेनिज्म और सामाजिक तुलना प्रक्रियाओं का उपयोग करता है, ताकि किशोरों को एक अंतहीन स्क्रॉल लूप में फँसाया जा सके। अटॉर्नी जनरल खुले तौर पर किशोर मानसिक स्वास्थ्य संकट की बात करते हैं, जिसे इंस्टाग्राम आदि बढ़ावा देते हैं।

संक्षेप में: बच्चे और किशोर मेटा के लिए कोई कोलेट्रल डैमेज नहीं हैं, बल्कि एक रणनीतिक रूप से नियोजित बाजार हैं।

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3. ज़ुकरबर्ग की सार्वजनिक लाइन: “कोई कारण संबंध नहीं, हम तो इतना निवेश कर रहे हैं”

सार्वजनिक रूप से ज़ुकरबर्ग एक अलग तस्वीर पेश करते हैं।

अमेरिकी सीनेट के सामने उन्होंने 2024 में सोशल मीडिया के माध्यम से शोषित या आत्महत्या के लिए प्रेरित बच्चों के माता-पिता से स्पष्ट रूप से भावुक होकर माफी मांगी – और साथ ही यह भी जोर दिया कि मौजूदा शोध कोई कारण संबंध नहीं दिखाता है सोशल मीडिया उपयोग और किशोरों के खराब मानसिक स्वास्थ्य के बीच।

अपनी लिखित गवाही में मेटा सुरक्षा सुविधाओं और मॉडरेटिंग टीमों, एआई फिल्टर और रिपोर्टिंग सिस्टम में अरबों के निवेश की लंबी तालिकाएँ सूचीबद्ध करता है।

2021 में भी, व्हिसलब्लोअर फ्रांसेस हाउगन के खुलासों के बाद, ज़ुकरबर्ग ने फेसबुक पर लिखा, सभी आरोपों के मूल में यह दावा है कि मेटा लाभ को सुरक्षा से ऊपर रखता है – “यह बस सच नहीं है”।

ऐसे ही तंबाकू कंपनियाँ भी बोलती हैं।

वे कारण संबंध से इनकार करते हैं, स्वैच्छिक फिल्टर पर जोर देते हैं और “स्पष्ट अध्ययन की कमी” का हवाला देते हैं, जबकि वे आंतरिक रूप से जानते हैं कि उनका उत्पाद कितना लती बनाता है।

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4. जब एल्गोरिद्म संवेदनशील किशोरों को ढूँढते हैं – और उन्हें और अधिक देते हैं

अक्टूबर 2025 में एक और आंतरिक मेटा अध्ययन सार्वजनिक हुआ: शोधकर्ताओं ने जांचा कि इंस्टाग्राम उन किशोरों को क्या दिखाता है, जो खुद कहते हैं कि उन्हें ऐप के कारण नियमित रूप से खराब शरीर की छवि महसूस होती है। परिणाम:

• इस समूह ने तीन गुना अधिक “ईटिंग-डिसऑर्डर-एडजेसेंट” कंटेंट (ईटिंग डिसऑर्डर के करीब, चरम पतलेपन के आदर्श, बॉडीशेमिंग) देखा, बनिस्बत उन समकक्षों के जिनमें यह समस्या नहीं थी।

• कुल मिलाकर, उनके फीड का एक चौथाई से अधिक “जोखिमपूर्ण” या तनावपूर्ण सामग्री (उत्तेजना, पीड़ा, आत्म-चोट) से बना था।

शोधकर्ता स्वयं बताते हैं कि इन आंकड़ों से कोई स्पष्ट कारण दिशा नहीं निकाली जा सकती – क्या संवेदनशील किशोर ऐसी सामग्री खोजते हैं, या फीड उन्हें संवेदनशील बनाता है?

निर्णायक बात कुछ और है: इंस्टाग्राम एल्गोरिद्म संवेदनशील किशोरों को इस तरह प्रोफाइल करते हैं कि वे संभावित रूप से हानिकारक कंटेंट पर कहीं अधिक बार पहुँचते हैं।

मेटा प्रवक्ता एंडी स्टोन का कहना है कि यह अध्ययन मेटा की बेहतर उत्पादों के लिए प्रतिबद्धता साबित करता है। साथ ही रिपोर्ट स्वीकार करती है कि मेटा के मौजूदा फिल्टर 98,5 % ऐसी संवेदनशील सामग्री को पहचान ही नहीं पाते।

मेरे लिए यह “सुरक्षा” से कम और पूरी गति पर नियंत्रण खोने जैसा लगता है।

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5. मेटा-बॉट्स: नाबालिगों के साथ फ्लर्ट करती एआई

जब यह सब चल रहा है, मेटा अपने एआई असिस्टेंट्स को व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक में तेजी से जोड़ रहा है। आंतरिक दिशानिर्देश, जिन्हें रॉयटर्स ने अगस्त 2025 में प्रकाशित किया, दिखाते हैं:

• बॉट नियमों ने स्पष्ट रूप से नाबालिगों को ” रोमांटिक या कामुक ” बातचीत में शामिल करने की अनुमति दी थी।

• एआई को गलत चिकित्सा और कानूनी जानकारी देने की अनुमति थी, बशर्ते वह एक संक्षिप्त अस्वीकरण जोड़ दे।

मेटा ने दस्तावेजों की प्रामाणिकता की पुष्टि की और कहा कि अब समस्याग्रस्त अंश हटा दिए गए हैं। जब सार्वजनिक दबाव बहुत बढ़ गया और सीनेटरों ने जांच की घोषणा की, तो कंपनी ने किशोर खातों के लिए नए “PG-13 दिशानिर्देश” और वादा किया कि भविष्य में माता-पिता को अपने बच्चों के एआई चैट्स को पूरी तरह बंद करने की अनुमति दी जाएगी।

महत्वपूर्ण है क्रम:

1. पहले फ्लर्टिंग एआई अवतार बच्चों के साथ शुरू किए जाते हैं।

2. फिर एक खोजी रिपोर्ट इसका खुलासा करती है।

3. तब जाकर प्रतिबंध और माफ़ी आती है।

यह पैटर्न बार-बार दोहराता है।

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6. “मेटावर्स पहले, सुरक्षा बाद में” – वीआर मोर्चा

ज़ुकरबर्ग की मेटावर्स दृष्टि का अर्थ है: और भी अधिक इमर्सिव वातावरण, और भी कम बाधाएँ, और भी प्रत्यक्ष इंटरैक्शन – अजनबियों के साथ भी।

व्हिसलब्लोअर और शोधकर्ताओं ने सितंबर 2025 में अमेरिकी कांग्रेस को दस्तावेज सौंपे, जिनके अनुसार मेटा की कानूनी टीम ने सिस्टमेटिक रूप से वीआर में बच्चों की सुरक्षा पर शोध को धीमा या कमजोर करने की कोशिश की:

• जब शोधकर्ताओं ने ऐसे मामले दर्ज किए, जिनमें 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को Horizon Worlds में वयस्कों द्वारा यौन रूप से संबोधित या परेशान किया गया, तो वरिष्ठों ने संबंधित नोट्स हटाने या कमजोर करने की मांग की।

• आंतरिक निर्देशों में सिफारिश की गई कि रिपोर्टों में “alleged youth” शब्द का उपयोग करें, “बच्चों” की जगह, ताकि कानूनी रूप से कम जोखिम हो।

• Horizon Worlds की एक पूर्व मार्केटिंग मैनेजर ने अमेरिकी उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी FTC के सामने मेटा पर आरोप लगाया कि कंपनी ने जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को वयस्क खातों के माध्यम से मेटावर्स में जाने दिया, ताकि उपयोगकर्ता संख्या बढ़ाई जा सके।

मेटा सभी आरोपों को “विकृत” बताता है और नए किशोर सुरक्षा फीचर्स, पैरेंट डैशबोर्ड और डिफॉल्ट प्राइवेसी सेटिंग्स का हवाला देता है।

माता-पिता के नजरिए से सीधी गणना:

एक हाइपर-इमर्सिव वातावरण + उत्पीड़न, ग्रूमिंग और अपर्याप्त मॉडरेशन की ज्ञात समस्याएँ + “बच्चों” को कानूनी रूप से हटाना = ऐसी जगह नहीं, जहाँ आपका 10 या 12 साल का बच्चा अकेले घूमे।

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7. यह सब न्यूरोबायोलॉजी से कैसे जुड़ता है

• बच्चे के मस्तिष्क में आवेग नियंत्रण (प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स) का विकास इनाम प्रणाली (डोपामिन) की तुलना में काफी बाद में होता है।

• सोशल मीडिया डिज़ाइन – अंतहीन फीड, परिवर्तनीय इनाम, लाइक्स, स्टोरीज़, “रील्स” – इन्हीं तंत्रों के साथ काम करता है: छोटे, अप्रत्याशित डोपामिन किक्स।

• विशेष रूप से एडीएचडी, ऑटिज्म या पहले से ही अधिक संवेदनशीलता वाले बच्चे और किशोर इस पैटर्न के प्रति अधिक ग्रहणशील होते हैं: वे अक्सर अपनी भावनाओं को बाहरी उत्तेजनाओं के माध्यम से अधिक नियंत्रित करते हैं।

अगर कोई उत्पाद ऐसा डिज़ाइन किया गया है कि वयस्कों को भी उसे छोड़ने में दिक्कत होती है – तो यह 11, 13 या 15 साल के बच्चों के लिए व्यवस्थित रूप से अनुचित है। इसी कारण कई मुकदमे “उत्पाद डिज़ाइन-जनित लत” की बात करते हैं, “खराब मीडिया साक्षरता” की नहीं।

मेटा को आंतरिक रूप से अच्छी तरह पता है कि उपयोग किस तरह लत जैसा असर करता है, यह उनकी अपनी “समस्याग्रस्त उपयोग” पर की गई स्टडीज़ से पता चलता है, जिसमें एक बड़ा हिस्सा यूज़र्स का नियंत्रण खोने और वापसी के लक्षण अनुभव करता है। सार्वजनिक रूप से लंबे समय तक केवल “गंभीर” समस्या वाले छोटे हिस्से की बात की गई – बाकी सब छुपा दिया गया।

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8. अब माता-पिता के लिए इसका व्यावहारिक अर्थ क्या है?

मैं इसे संरचित रूप में संक्षेपित करता हूँ। यह कोई कानूनी सलाह नहीं है, बल्कि न्यूरोबायोलॉजी और उपलब्ध प्रमाण के दृष्टिकोण से जोखिम का आकलन है।

8.1 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए मेटा उत्पाद

मेरी स्पष्ट सिफारिश:

13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए कोई फेसबुक, कोई इंस्टाग्राम, कोई Horizon Worlds, कोई मेटा एआई चैटबॉट्स नहीं। बस।

मेटा इसे आधिकारिक रूप से वैसे भी निषिद्ध करता है। लेकिन आंतरिक दस्तावेज दिखाते हैं कि 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे लाखों की संख्या में प्लेटफार्मों पर हैं – अक्सर कंपनी की जानकारी में।

अगर आपके बच्चे के पास फिर भी यहाँ अकाउंट हैं (दोस्त, स्कूल, “बाकी सब भी करते हैं”):

• अकाउंट डिलीट करें या कम से कम पूरी तरह माता-पिता की ईमेल पर ट्रांसफर करें और खुद प्रबंधित करें।

• ईमानदारी से समझाएँ क्यों: “क्योंकि तुम गलत नहीं हो – बल्कि क्योंकि यह प्लेटफॉर्म तुम्हें जानबूझकर ओवरलोड करता है।”

8.2 किशोर (13–17)

अगर पूरी तरह से परहेज व्यावहारिक नहीं है, तो:

1. संरचना, न कि प्रतिबंध का डर

• अधिकतम सीमित उपयोग समय (जैसे 30–60 मिनट/दिन) के साथ स्पष्ट दिनचर्या।

• बेडरूम में कोई स्मार्टफोन नहीं – खासकर एडीएचडी/ऑटिज्म में नींद की समस्या तय है।

2. उत्पाद स्तर पर ब्रेक लगाएँ

• खाते निजी रखें, फॉलोअर्स को वास्तविक संपर्कों तक सीमित करें।

• अजनबियों से डायरेक्ट मैसेज ब्लॉक करें, रिपोर्टिंग फीचर्स साथ में आज़माएँ।

• मेटा ऐप्स में एआई चैट्स डिएक्टिवेट करें, जैसे ही नए पैरेंटल सेटिंग्स उपलब्ध हों – और तब तक सख्ती से मना करें।

3. सामग्री पर कोचिंग

• साथ में फीड देखें: “10 मिनट रील्स देखने के बाद कैसा महसूस करते हो? हल्का या छोटा?”

• ईटिंग डिसऑर्डर, आत्म-चोट, आत्महत्या, चरम आदर्शों पर सक्रिय रूप से बात करें – इंतजार न करें कि आपका किशोर खुद बताए।

4. वीआर / मेटावर्स

• नाबालिगों के लिए मैं मेटा की वीआर दुनिया को फिलहाल उत्तरदायी नहीं मानता: बहुत अधिक अनिश्चितता, बहुत अधिक दर्ज हमले, बहुत कम विश्वसनीय मॉडरेशन।

8.3 स्कूल और किंडरगार्टन

अगर मेटा “सुरक्षा रोडशो” या “शैक्षिक साझेदारी” के साथ आपके स्कूल में आता है – जैसा कि नए अदालती दस्तावेजों के अनुसार एक तेज़ी से बढ़ता ट्रेंड है – तो ध्यान दें:

• लिखित रूप में खुलासा माँगें कि कौन-कौन सा डेटा एकत्र किया जाता है, सामग्री को कौन फंड करता है और कौन सी लॉबी संस्थाएँ पीछे हैं।

• जब बात मीडिया साक्षरता या “ऑनलाइन सुरक्षा” की हो, तो स्वतंत्र स्रोतों (यूनिवर्सिटी, सार्वजनिक संस्थाएँ, गैर-टेक एनजीओ) पर ज़ोर दें।

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9. “मुख्य चिंता नहीं” – आप इससे क्या निष्कर्ष निकाल सकते हैं

अगर किसी कंपनी का सीईओ आंतरिक संदेशों में लिखता है कि बच्चों की सुरक्षा उनकी व्यक्तिगत मुख्य चिंता नहीं है, क्योंकि वह मेटावर्स जैसी अन्य प्राथमिकताओं को आगे रखते हैं, तो मैं उन पर विश्वास करता हूँ।

• साथ ही, आंतरिक अध्ययन दिखाते हैं कि कम फेसबुक/इंस्टाग्राम उपयोग मानसिक समस्याएँ कम करता है – और इन अध्ययनों को रोक दिया जाता है।

• आंतरिक डेटा साबित करता है कि संवेदनशील किशोर विशेष रूप से अधिक समस्याग्रस्त कंटेंट देखते हैं – और फिल्टर उनमें से लगभग कुछ भी नहीं पहचानते।

• एआई चैटबॉट्स नाबालिगों के साथ फ्लर्ट करते हैं, जब तक मीडिया और राजनीति हस्तक्षेप नहीं करते।

• वीआर शोधकर्ता बच्चों पर यौन हमलों की रिपोर्ट करते हैं, और सख्त सुरक्षा के बजाय कानूनी भाषा में बदलाव आता है।

अगर आप मुझसे, डॉ. AuDHS से पूछें कि आपको इसका मूल्यांकन कैसे करना चाहिए, तो मेरी सीधी राय है:

मेटा बच्चों के प्रति एक उच्च-जोखिम वाली कंपनी की तरह व्यवहार करता है, जो व्यवस्थित रूप से तभी प्रतिक्रिया करता है, जब सार्वजनिक दबाव विकास के दबाव से अधिक हो जाता है।

और ऐसी कंपनियों के साथ अपने बच्चों को अकेले लिविंग रूम में खेलने नहीं देना चाहिए।

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एक वाक्य में सारांश

जब तक मार्क ज़ुकरबर्ग स्पष्ट और सत्यापन योग्य रूप से नहीं दिखाते कि बच्चों की सुरक्षा सचमुच उनकी मुख्य चिंता है – जिसमें पारदर्शी शोध, स्वतंत्र ऑडिट और सुरक्षा-बाय-डिज़ाइन शामिल है – आपको मेटा उत्पादों को अपने बच्चों के लिए सिगरेट या शराब की तरह मानना चाहिए:

उपलब्ध, कानूनी – लेकिन नाबालिगों के लिए निषिद्ध या सख्ती से सीमित।